Livraison

UN SERVICE SUR-MESURE

Avant de vous être livré, votre vélo est entièrement monté et réglé par nos techniciens en fonction des renseignements que vous aurez fourni lors de la commande.

  • Roues avant et arrière gonflées pour un gain de temps à la réception de votre vélo
  • Nous nous assurons que les roues ne soient pas voilées
  • Contrôle des dérailleurs avant et arrière pour un changement des vitesses parfait
  • Contrôle des freins avant et arrière, vérification que les plaquettes ne frottent pas les disques et que les patins soient parfaitement centrés.
  • Réglage de la fourche et de l’amortisseur à votre poids (VTT)
  • Serrage au couple préconisé par le constructeur du guidon sur la potence.
  • Emballage du vélo et protection supplémentaire pour les éléments les plus fragiles.
  • Votre vélo est ensuite mis en carton avec les éléments fournit par le constructeurs (réflecteurs, pédales, livret de garantie …)

Ce qu’il vous reste à faire une fois le vélo reçu :

Si vous avez acheté un VTT

  • Placez la roue avant sur fourche et serrez l’axe
  • Vissez les pédales, la droite dans le sens des aiguilles d’une montre et la gauche (L) dans le sens inverse. Graissez le filetage.
  • Réglez votre hauteur de selle

Si vous avez acheté un vélo route

  •  Placez la roue sur la fourche, serrez l’axe en vous assurant que les ressorts soient d’une part et d’autre de l’axe
  • Vissez les pédales, la droite dans le sens des aiguilles d’une montre et la gauche (L) dans le sens inverse. Graissez le filetage.
  • Réglez votre hauteur de selle

N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire ou par téléphone si vous n’êtes pas certain d’avoir les informations nécessaires pour régler votre cycle au plus près de vos besoins. Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner et de vous guider.

UNE LIVRAISON PROFESSIONNELLE

Livraison des vélos dans des cartons sur-mesure

 

Velobrival vous livre votre vélo dans un carton conçu sur-mesure afin de bénéficier d’un emballage sûr et adapté au transport.

Velobrival a choisi l’entreprise Geodis pour livrer directement chez vous votre vélo.

Notre transporteur Geodis vous contactera par la suite par mail et SMS afin de convenir d’un rendez vous pour que vous puissiez réceptionner votre vélo!

Vous pouvez suivre l’envoi de votre vélo via Geodis en cliquant sur ce lien.

Pour les autres produits plus petits, Velobrival utilise les services de Colissimo.

Vous pouvez également suivre votre colis via Colissimo en cliquant sur ce lien.

Mon colis est endommagé

Si votre colis présente un défaut, un examen du contenu en présence du chauffeur est nécessaire pour identifier une éventuelle anomalie.

Formulez les réserves par écrit au moment de la livraison :

A votre demande, le conducteur mettra à votre disposition un bordereau autorisant des mentions manuscrites avec l’espace nécessaire.

Pour être recevables, les réserves doivent être écrites et précises.

Préciser si le colis a été abîmé, ouvert ou re-scotché et décrivez au mieux le dommage consécutif subi par la marchandise concernée.

Exemple de réserve valable :

  • colis abîmé,
  • écrasé
  • références xxx abîmées, cassées,
  • avec côté enfoncé, /ou colis ouvert
  • références xxx manquantes.

Le conducteur peut formuler des réserves contradictoires en cas de désaccord sur vos réserves caractérisées.

Des tarifs sur mesure

 

GROS COLIS (10 kg et plus)
PAYS LIVRAISON A DOMICILE TARIFS
FRANCE METROPOLITAINE GEODIS-CALBERSON OFFERT
ALLEMAGNE GEODIS-CALBERSON 49,00 €
ANDORRE GEODIS-CALBERSON 49,00 €
AUTRICHE GEODIS-CALBERSON 69,00 €
BELGIQUE GEODIS-CALBERSON 49,00 €
DANEMARK GEODIS-CALBERSON 69,00 €
ESPAGNE GEODIS-CALBERSON 49,00 €
FINLANDE GEODIS-CALBERSON 89,00 €
GRECE    
HONGRIE GEODIS-CALBERSON 49,00 €
IRLANDE GEODIS-CALBERSON 69,00 €
ITALIE GEODIS-CALBERSON 59,00 €
LIECHTENSTEIN GEODIS-CALBERSON 39,00 €
MONACO    
NORVEGE GEODIS-CALBERSON 179,00 €
PAYS-BAS GEODIS-CALBERSON 49,00 €
POLOGNE GEODIS-CALBERSON 89,00 €
PORTUGAL GEODIS-CALBERSON 49,00 €
REPUBLIQUE TCHEQUE GEODIS-CALBERSON 89,00 €
ROUMANIE GEODIS-CALBERSON 169,00 €
ROYAUME-UNI GEODIS-CALBERSON 29,00 €
SLOVAQUIE GEODIS-CALBERSON 59,00 €
SLOVENIE GEODIS-CALBERSON 59,00 €
SUEDE GEODIS-CALBERSON 139,00 €
SUISSE GEODIS-CALBERSON 69,00 €

 

PETITS COLIS ( moins de 10 kg)
PAYS TRANSPORTEUR LIVRAISON A DOMICILE (3 kg à 10 kg)
FRANCE METROPOLITAINE SO COLISSIMO – LA POSTE 6,99 €
ALLEMAGNE COLISSIMO INTERNATIONAL 12,99 €
ANDORRE SO COLISSIMO – LA POSTE 6,99 €
AUTRICHE COLISSIMO INTERNATIONAL 18,99 €
BELGIQUE SO COLISSIMO – LA POSTE 8,99 €
CORSE SO COLISSIMO – LA POSTE 6,99 €
DANEMARK COLISSIMO INTERNATIONAL 18,99 €
ESPAGNE COLISSIMO INTERNATIONAL 15,99 €
FINLANDE COLISSIMO INTERNATIONAL 23,99 €
GRECE COLISSIMO INTERNATIONAL 36,99 €
HONGRIE COLISSIMO INTERNATIONAL 36,99 €
IRLANDE COLISSIMO INTERNATIONAL 18,99 €
ITALIE COLISSIMO INTERNATIONAL 15,99 €
NORVEGE COLISSIMO INTERNATIONAL 23,99 €
PAYS-BAS COLISSIMO INTERNATIONAL 12,99 €
POLOGNE COLISSIMO INTERNATIONAL 36,99 €
PORTUGAL COLISSIMO INTERNATIONAL 18,99 €
REPUBLIQUE TCHEQUE COLISSIMO INTERNATIONAL 36,99 €
ROUMANIE    
ROYAUME-UNI COLISSIMO INTERNATIONAL 15,99 €
SLOVAQUIE COLISSIMO INTERNATIONAL 36,99 €
SLOVENIE COLISSIMO INTERNATIONAL 36,99 €
SUEDE COLISSIMO INTERNATIONAL 23,99 €
SUISSE COLISSIMO INTERNATIONAL 15,99 €