UN SERVICE SUR-MESURE
Avant de vous être livré, votre vélo est entièrement monté et réglé par nos techniciens en fonction des renseignements que vous aurez fourni lors de la commande.
- Roues avant et arrière gonflées pour un gain de temps à la réception de votre vélo
- Nous nous assurons que les roues ne soient pas voilées
- Contrôle des dérailleurs avant et arrière pour un changement des vitesses parfait
- Contrôle des freins avant et arrière, vérification que les plaquettes ne frottent pas les disques et que les patins soient parfaitement centrés.
- Réglage de la fourche et de l’amortisseur à votre poids (VTT)
- Serrage au couple préconisé par le constructeur du guidon sur la potence.
- Emballage du vélo et protection supplémentaire pour les éléments les plus fragiles.
- Votre vélo est ensuite mis en carton avec les éléments fournit par le constructeurs (réflecteurs, pédales, livret de garantie …)
Ce qu’il vous reste à faire une fois le vélo reçu :
Si vous avez acheté un VTT
- Placez la roue avant sur fourche et serrez l’axe
- Vissez les pédales, la droite dans le sens des aiguilles d’une montre et la gauche (L) dans le sens inverse. Graissez le filetage.
- Réglez votre hauteur de selle
Si vous avez acheté un vélo route
- Placez la roue sur la fourche, serrez l’axe en vous assurant que les ressorts soient d’une part et d’autre de l’axe
- Vissez les pédales, la droite dans le sens des aiguilles d’une montre et la gauche (L) dans le sens inverse. Graissez le filetage.
- Réglez votre hauteur de selle
N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire ou par téléphone si vous n’êtes pas certain d’avoir les informations nécessaires pour régler votre cycle au plus près de vos besoins. Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner et de vous guider.
UNE LIVRAISON PROFESSIONNELLE
Velobrival vous livre votre vélo dans un carton conçu sur-mesure afin de bénéficier d’un emballage sûr et adapté au transport.
Velobrival a choisi l’entreprise Geodis pour livrer directement chez vous votre vélo.
Notre transporteur Geodis vous contactera par la suite par mail et SMS afin de convenir d’un rendez vous pour que vous puissiez réceptionner votre vélo!
Vous pouvez suivre l’envoi de votre vélo via Geodis en cliquant sur ce lien.
Pour les autres produits plus petits, Velobrival utilise les services de Colissimo.
Vous pouvez également suivre votre colis via Colissimo en cliquant sur ce lien.
Mon colis est endommagé
Si votre colis présente un défaut, un examen du contenu en présence du chauffeur est nécessaire pour identifier une éventuelle anomalie.
Formulez les réserves par écrit au moment de la livraison :
A votre demande, le conducteur mettra à votre disposition un bordereau autorisant des mentions manuscrites avec l’espace nécessaire.
Pour être recevables, les réserves doivent être écrites et précises.
Préciser si le colis a été abîmé, ouvert ou re-scotché et décrivez au mieux le dommage consécutif subi par la marchandise concernée.
Exemple de réserve valable :
- colis abîmé,
- écrasé
- références xxx abîmées, cassées,
- avec côté enfoncé, /ou colis ouvert
- références xxx manquantes.
Le conducteur peut formuler des réserves contradictoires en cas de désaccord sur vos réserves caractérisées.
Des tarifs sur mesure
| GROS COLIS (10 kg et plus) | ||
| PAYS | LIVRAISON A DOMICILE | TARIFS |
| FRANCE METROPOLITAINE | GEODIS-CALBERSON | OFFERT |
| ALLEMAGNE | GEODIS-CALBERSON | 49,00 € |
| ANDORRE | GEODIS-CALBERSON | 49,00 € |
| AUTRICHE | GEODIS-CALBERSON | 69,00 € |
| BELGIQUE | GEODIS-CALBERSON | 49,00 € |
| DANEMARK | GEODIS-CALBERSON | 69,00 € |
| ESPAGNE | GEODIS-CALBERSON | 49,00 € |
| FINLANDE | GEODIS-CALBERSON | 89,00 € |
| GRECE | ||
| HONGRIE | GEODIS-CALBERSON | 49,00 € |
| IRLANDE | GEODIS-CALBERSON | 69,00 € |
| ITALIE | GEODIS-CALBERSON | 59,00 € |
| LIECHTENSTEIN | GEODIS-CALBERSON | 39,00 € |
| MONACO | ||
| NORVEGE | GEODIS-CALBERSON | 179,00 € |
| PAYS-BAS | GEODIS-CALBERSON | 49,00 € |
| POLOGNE | GEODIS-CALBERSON | 89,00 € |
| PORTUGAL | GEODIS-CALBERSON | 49,00 € |
| REPUBLIQUE TCHEQUE | GEODIS-CALBERSON | 89,00 € |
| ROUMANIE | GEODIS-CALBERSON | 169,00 € |
| SLOVAQUIE | GEODIS-CALBERSON | 59,00 € |
| SLOVENIE | GEODIS-CALBERSON | 59,00 € |
| SUEDE | GEODIS-CALBERSON | 139,00 € |
| SUISSE | GEODIS-CALBERSON | 149,00€ |
| PETITS COLIS ( moins de 10 kg) | ||
| PAYS | TRANSPORTEUR | LIVRAISON A DOMICILE (3 kg à 10 kg) |
| FRANCE METROPOLITAINE | SO COLISSIMO – LA POSTE | 6,99 € |
| ALLEMAGNE | COLISSIMO INTERNATIONAL | 12,99 € |
| ANDORRE | SO COLISSIMO – LA POSTE | 6,99 € |
| AUTRICHE | COLISSIMO INTERNATIONAL | 18,99 € |
| BELGIQUE | SO COLISSIMO – LA POSTE | 8,99 € |
| CORSE | SO COLISSIMO – LA POSTE | 6,99 € |
| DANEMARK | COLISSIMO INTERNATIONAL | 18,99 € |
| ESPAGNE | COLISSIMO INTERNATIONAL | 15,99 € |
| FINLANDE | COLISSIMO INTERNATIONAL | 23,99 € |
| GRECE | COLISSIMO INTERNATIONAL | 36,99 € |
| HONGRIE | COLISSIMO INTERNATIONAL | 36,99 € |
| IRLANDE | COLISSIMO INTERNATIONAL | 18,99 € |
| ITALIE | COLISSIMO INTERNATIONAL | 15,99 € |
| NORVEGE | COLISSIMO INTERNATIONAL | 23,99 € |
| PAYS-BAS | COLISSIMO INTERNATIONAL | 12,99 € |
| POLOGNE | COLISSIMO INTERNATIONAL | 36,99 € |
| PORTUGAL | COLISSIMO INTERNATIONAL | 18,99 € |
| REPUBLIQUE TCHEQUE | COLISSIMO INTERNATIONAL | 36,99 € |
| ROUMANIE | ||
| SLOVAQUIE | COLISSIMO INTERNATIONAL | 36,99 € |
| SLOVENIE | COLISSIMO INTERNATIONAL | 36,99 € |
| SUEDE | COLISSIMO INTERNATIONAL | 23,99 € |
| SUISSE | COLISSIMO INTERNATIONAL | 15,99 € |