Casques

Très bonne service

L'ensemble de l'équipe est réactive et arrangeante. Je n'ai jamais eu une service client pareil.
En particulier les efforts pour que la livraison de mon vélo soit possible.
Merci pour votre travail.

Bonjour à toute l'équipe de VeloBrival,
Je viens de recevoir mon VTT à assistance électrique Easy bike. Je viens tout juste de l'essayer, j'en suis tout à fait satisfait. Bravo à vous pour l'accueil téléphonique, la communication, les conseils et vos vidéos qui très bien faites.
Si je passe à Tulle, je ne manquerai pas de venir vous saluer.
Bien cordialement.

Parfait ? Conseils précieux et professionnalisme. Prix compétitifs et remise importantes Répond rapidement aux sollicitations. Dommage que vous soyez si loin …..

Achat d’un Orbea Terra Race à distance – Tout est parfait, l’accueil téléphonique, la commande en ligne, l’emballage super soigné dans un carton à cet effet et la livraison super rapide. Une équipe sérieuse et pro. A recommander

Excellent accueil et gamme de produits Gravel Orbea très bien placée !

Expérience pleinement satisfaisante. La commande de mon vélo est arrivée avec 2 jours d avance. Parfaitement emballé pour le transport et bien préparé. La roue les pédales et tout est prêt pour rouler ! On revoit tous les mails pour une bonne mise en route. L’identification du vélo sur les registres est faite. C’est absolument parfait. Je recommande à 1000%

Très bien, je recommande fortement !

J'ai acheté un Cube Nulane Race FE 2026 il y a 2 mois. Basé en région parisienne j'étais un peu septique à me le faire livrer. Mais au final livraison nickel, pré-montage parfait et aide pour le reste avec l'envoi de vidéos. J'ai eu quelques soucis sur certaines étapes et j'ai été bien accompagné (tel et mail). Équipe super sympa à chaque fois. Rien à redire

Je ne peux que rester un client fidèle à VeloBrival et conseiller à tous cet établissement dont le sérieux n'est pas a démontrer. Tout est parfait ! L'accueil, l'écoute, les conseils, l'atelier de montage et de réparation, le service, le choix et les tarifs pratiqués du matériel, leur site ect…. équipe dynamique, agréable, souriante…
J'ai recommandé ce lieu a plusieurs personnes qui sont également ravis et je continuerais…

Accueil, amabilité, professionnalisme, matériel au top …. Bref, tout est parfait 👍

Super équipe accueillante,souriante.De supers conseillers une mention spéciale pour Maé pour sa gentillesse ses connaissances et son professionnalisme !!!

Un super service, mon Cube Attain a été livré en deux jours, monté et bien emballé. Je suis super contente, grâce à vous j’ai pu faire mon triathlon avec un super bolide, je me suis éclatée, merci !
Les grandes enseignes n'ont rien à vous envier, je referai appel à vous les yeux fermés 😊

Très rapide pour la livraison pas de surprise dommage que les pédales ne soient pas fournis avec le vélo

Super vélo, super prix, super équipe !

Très bon magasin, très bon accueil !

Conseils, suivi, livraison vraiment tout à été parfait. Très à l'écoute et réactif on se sent accompagné cela fait très plaisir. Et surtout très heureux d'acheter français. On sent que l'on a une très forte expertise et passion. Un très grand merci à l'ensemble de l'équipe. Je recommande plus que vivement. Jean Ajaccio Corse

Prix compétitif
Livraison effectuée 48h après paiement
VTT arrivé en parfait état
Excellent

Super accueil et excellents conseils. Nous sommes ravis d'avoir acheté nos vélos dans ce magasin. Nous reviendrons.

Lapierre DRS 6.0 acheté chez eux.
J’étais très anxieux à l’idée de débourser une telle somme sur internet. Je les ai appelé, Maé et Valentin se sont montrés très disponibles et très rassurants pour toutes les questions.
Commande passée le 27/05 et livrée 04/06, un jour avant le délai annoncé (je suis allé le chercher au centre Geodis de Nantes qui s’est montré très sympa par la même occasion!)
Je refais appel à vous pour les prochains achats !

accueil ,conseil service très compétant et professionnel.
toujours à l'écoute pour conseiller justement le produit exacte.

L'ensemble du processus, de l'achat du vélo à la réception des courriels de confirmation et d’explications, le délai d'attente avant l'expédition ainsi que la livraison effectuée à l'heure convenue, a été irréprochable.
Le VTT est arrivé parfaitement emballé et pratiquement prêt à l'emploi. Une confiance totale est accordée à Vélobrvial.
Merci à Vélobrival.

Un immense merci à toute l’équipe du magasin Vélo Brival ! J’y ai acheté mon vélo de route et je suis entièrement satisfait, aussi bien du matériel que du service. Depuis mon achat, je suis revenu plusieurs fois pour effectuer quelques réglages et faire vérifier mon vélo. À chaque visite, j’ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et toujours avec le sourire. Il est rare de trouver un commerce aussi attentif à ses clients, même après la vente. Une équipe passionnée, disponible et d’une amabilité exceptionnelle. Je recommande sans hésitation !

Commande d'un vélo en ligne reçu dans un emballage soigné, rien à redire sur le suivi et la livraison le site est claire, ont ne peut que le recommander très professionnelle merci à vous

Très contente de mon 1er vélo route commandé, préparé et livré par VéloBrival.
Service de qualité et made in France 🙂
Je recommanderai sans hésitation le prochain chez VéloBrival !!

Super expérience chez velobrival ! Première fois pour moi que je commande un vélo en ligne , j’ai choisi vélobrival car ils était très bien noté et je ne suis pas déçu l’expérience est total ! Professionnalisme, rapidité et accompagnement sont au rendez-vous !
Les mails envoyés tout au long du processus sont très rassurant , on est tenu au courant de tout les changements concernant la commande et l’emballage est soigné !
Je recommande vivement !
Merci

Récent achat de 2 vélos; excellent rapport qualité/prix, rapidité de livraison, qualité du service (en amont et autour de la livraison), clarté des informations, qualité des vélos et bienveillance du service clientèle sont autant de raisons qui participent à ma satisfaction totale et l'envie devenir une cliente fidèle de Velobrival

Commandé sur le site, une très belle expérience, un emballage de très haute qualité, un vélo sans aucun défaut, un service après vente très réactif avec des réponses de vrai professionnel. je conseil vraiment.

Vélo commandé, délai nickel. Très bon emballage, et bons conseils au téléphone lors de questions lors du montage maison. Accueil téléphonique très sympathique 👍😎✌️

Une société qui connaît son métier, ils prennent le temps de répondre à vos interrogations, vous guide…
Au top !!!!

Commande d'un VTT de la marque cube sur le site internet. Vraiment top. L'emballage est soigné. Les réglages sur le vélo sont parfait et le suivi tant pour la livraison que pour la mise en service et l'entretien(grâce aux petites vidéos envoyés) sont juste top.
Je recommande.
Merci a toute l'equipe

Super service chez VéloBrival ! Vélo bien emballé et presque entièrement monté. Juste la roue avant et le guidon à installer, un jeu d'enfant. J'ai aussi ajouté les pédales que j'avais achetées de mon côté. Je recommande sans hésiter !

Très satisfait de Velobrival !
Envoi soigné, vélo bien pré-réglé et super conseils, même après la vente avec des vidéos d’entretien. Je recommande 👍

1 ère commande de Vélo pour ma part et totalement satisfait !
Les vidéos que l’ont reçoit par mail pour explication ou conseil pour l’entretien et le montage de son vélo sont vraiment plaisante.
Je recommande à 100%

Tout s'est très bien passé. Vélo très bien emballé/ protégé et livré en 9 jours. Le montage a 95% est très pratique aussi👍
Juste les freins hydrauliques qui ne sont pas très bien purgés d'origine (levier très mou), mais ce n' est pas très grave et j'imagine que le transport etc.. ne doit pas aider.
Merci !

Livraison c’est super bien passer vélo très bon n préparer et emballé.

Très satisfait ! Prix attractifs, livraison en 3 ou 4 jours. Des mails de suivi et des vidéos conseils pour le montage et l’entretien du vélo. Et un SAV réactif pour répondre aux questions.
Bref, je conseille !

Achat d'un vélo CUBE introuvable ailleurs, à un prix défiant toute concurrence. J'ai pu bénéficier de l'aide de Velobrival dans l'ensemble des étapes de l'achat, du choix du modèle au choix du coloris. La livraison a été ultra-rapide, sans aucun souci, le vélo étant emballé très soigneusement. Je tiens à souligner l'accompagnement de Valentin qui s'est beaucoup investi pour me permettre de faire le bon choix et je l'en remercie encore. Une adresse sûre!
EDIT: le magasin m'a formidablement assisté concernant un problème de SAV sur ma transmission. Merci encore.

Vélo Cube commandé en ligne avec une offre très alléchante.
Vélo préparé selon mon poids, livraison extrêmement rapide dans le Finistère. Vélo très très bien emballé.
Contacts téléphoniques facile et réponses précises avec l'équipe VéloBrival.

On achète pas des vélos tout les jours mais je n'hésiterai pas à commander à nouveau chez eux. Service au top !

bonjours velo que j'ai bien recue comme prevue premiere sortie ce matin rien a dire nickel mercie pour votre site et vos conseil a bientot

Super, envoi soigné. service client réactif. Date de livraison conforme à celle annoncé.

J'ai acheté un VAE par internet sur Vélo Brival. Le suivi de la commande est facile et tout s'est bien déroulé. J'ai reçu des emails successifs informatifs et utiles et contenant parfois des vidéos qui traitent de l'entretien du vélo, de comment assembler la roue avant et les pédales etc..
Ce suivi, en plus d'être bien fait est agréable et met en avant une équipe consciencieuse. Enfin, les délais de livraison (de la Corrèze à l'Alsace) ont été respectés.
En un mot, je suis vraiment content de les avoir trouvés!

D'abord réticente à l'idée d'acheter mon vélo en ligne, les nombreux avis positifs de Velobrival m'ont convaincue. La livraison était rapide et malgré l'achat en ligne (et à distance), je me suis vraiment sentie accompagnée grâce au suivi et nombreux conseils effectués par mail. Tout s'est très bien passé avec la réception de mon vélo, je recommande

J’ai commandé un Orbea mx 24 a un super prix; livré très rapidement ds un carton par transporteur. très satisfait

Merci pour les conseils, le montage du vélo et votre professionnalisme !

Je ne connais pas le lieu de l'entreprise mais j'ai acheté un velo via leur site, qui m'a été livré rapidement et sans soucis. Les personnes du service client sont vraiment attentionné et envoie tous les documents nécessaires pour compléter le vélo de la réception et pour que tout soit transparent et facile. Je recommande vivement car outre cet aspect, le site fourmille de promotions vraiment intéressantes et concernent souvent des modèles de grandes marques connues pour la qualité de leurs produits

Premier vélo électrique et en plus acheté sur internet !!!
Tout c'est super bien passé, un prix promotionnel sur un vélo de 2024, sympa ! une commande très simple a passer , toutes les formules possibles de règlements, c'est clair rapide efficace .
Le site web est très bien, clair, l'experience utilisateur a vraiment été bien travaillé, le parcours jusqu'a la commande est très simple.
La livraison ultra rapide ; commande passée un samedi en fin de matinée livraison à Nice le Mardi suivant à 16 h 23 !!! Géodis a été parfait aussi, avec une precision de l'heure de livraison incroyable …et surtout respectée.
Très bien emballé ne risque rien pendant le transport.
Déballage et installation des pédales et hop c'est parti !!
Super suivi de l'équipe de Vélo Brival et en particulier de Matthieu qui telephone pour être sur que tout va bien , ça c'est du VRAI Service client . Bravo
Pour mon premier achat de vélo sur internet je suis tres content.
Je félicite cette entreprise qui visiblement a su prendre le virage d'internet en complement de son magasin et d'en faire un super outil de promotion. Ils vous envoi des mails de conseils avec des petites vidéo c'est top

A recommander vivement, si vous lisez cet avis n'hésitez plus, commander chez VéloBrival

Merci Vélo Brival pour mon Lapierre Aircode DRS 5.0. Première sortie officielle ce samedi 12 juillet et enchanté par le matériel.
+++

Je ne connais pas le magasin, n'étant pas de la région, mais mes achats de 2 vélos à distance se sont bien déroulés, avec une livraison pro. A l'écoute, équipe réactive par mail ou par téléphone – on sent la passion, le sérieux et le professionnalisme. Pour l'instant je vais savourer ces 2 beaux bikes, peut-être un 3è, plus tard !? A recommander sans hésiter !

Je suis très satisfait de ma commande chez Velobrival.

À la réception le vélo était parfaitement protégé, régler et graisser aux petits oignons.
Je recommande à 200%

Les réponses en ligne précédents l’achat de mon vélo ont été rapide et précise.
L’offre commerciale était très intéressante.

Trés bon site je recommande fortement

Je suis très satisfait de ma commande chez Velobrival. Les réponses en ligne précédents l’achat de mon vélo ont été rapide et précise. L’offre commerciale était très intéressante. À la réception le vélo était parfaitement protégé, régler et graisser aux petits oignons.
Je recommande à 200%
Stéphanie et Jerome

Accueil et compétence.
😁

Très satisfait de VeloBrival 👍. Vélo commandé le Jeudi en soirée, reçu le Samedi matin bien emballé. Plus qu’à monter la roue avant et les pédales, et c’était parti avec un vélo parfaitement réglé. Merci à votre équipe et au plaisir de passer vous rendre visite à l’occasion à Tulle…

Un travail remarquable. Une équipe au top. Vélo commandé lundi, reçu jeudi! Du stock sur des prix intermédiaires, ça change de ces culture vélo qui proposent que des modèles hors de prix en magasin. Préparation express de mon trek checkpoint. Le vélo arrive bien emballé et dans un état impeccable.
Je vous remercie pour votre travail de qualité.

Super rapport qualité prix, j'ai commandé mon vélo il est arrivé très vite ! impeccable

excellent processus pour commander 2 Trek Checkpoints, qui sont arrivés rapidement, très bien emballés et prêts à rouler… excellent service.merci

VTT acheté chez Vélobrival, prix canon, livraison rapide, envoi soigné, je recommande vivement… Merci Vélobrival !

Vélo reçu aujourd’hui conforme à ma commande délai presque respecté 😉 3 jours de retard. Plus qu’à rouler, merci pour votre professionnalisme. Joyeuses fêtes à tous

Techniciens de bon conseil, prix attractifs et livraison ultra rapide. Bravo!

Alors là que dire à part BRAVO 🎊 franchement service au top avec un monsieur du service client plus que compétent , un prix qui défie toute concurrence et une livraison d’une rapidité qui ferais même rougir Amazon… . Pour vous rendre compte VÉLO commander lundi 21/10/2024 à 11h reçu à Paris le 22/10/2024 à 10h sérieusement j’ai jamais vu telle rapidité. Vélo emballer soigneusement juste la roue avant et les pédales a monté ( un jeu d’enfant ) et c’est parti pour profiter de mon achat le lendemain de ma commande ! Trop content 😀.. je recommande à 100% VELOBRIVAL vous pouvez achetez les yeux fermer !!!!

Vtt commandé le 3/09 livraison prévue le 16/09 reçu le 14/09 👏👏👏

On hésite toujours à commander en ligne un vélo, peur de l arnaque, mais là vous pouvez commander les yeux fermés.
Vendeur sérieux, répond très vite au mail, répond au téléphone.
Achetez sans soucis, des vrais professionnels.
Vélo très bien emballé, transporteur sérieux, conseil pour dernier montage ( pedales) , le top
Je recommande très très fortement velo brival.
Faites vous plaisir sans aucun soucis et pédalez bien
Sportivement
Didier

achat web orbea wild m20.
Equipe sérieuse et serviable.
Adresse à recommander.

Quelle équipe et quelle efficacité ! Je recommande chaudement.😍

VTTAE reçu ce matin et testé cet après midi…velo qui n était pas en stock mais commandé chez orbea. Même avec ça, j ai reçu le vélo en 2 semaines et réglé à la perfection !! . Équipe compétente et sérieuse, je recommande vivement.

De la commande à la livraison, en passant par la préparation du vélo, tout est parfait 👍 Plus qu'à rouler 😉

Sans payer plus, ils vous donnent le vélo chez vous et presque prêt à partir, merci beaucoup, excellent service.

super site. tarifs très compétitifs. Envoi très rapide et soigné. je recommande vivement.
merci à vous.

Envoi rapide et soigné et surtout prix imbattables même comparer avec les sites allemands Merci

Super site très à l’écoute du client livraison rapide je recommande à 💯%

Tout est parfait! Du choix sur le site, aux différents e-mail de confirmation et de suivi de livraison ultra-précis!!
Commande le 19/05, livraison prévue mi-juillet et livraison effective ce 31/05 en 24h express de Brives jusqu’au Nord de la France. Parfait! 🤩
Et que dire du vélo?? Plus beau en vrai qu’en photos!
Ma belle-fille sera contente..

Super je recommande
Excellent service. Très professionnel, très agréable.
Ils ont été extrêmement réactif pour moi. Encore merci
À bientôt