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Avis Velobrival
Bienvenue sur la page dédiée aux avis de nos clients. Chez Velobrival, depuis 1928, nous nous engageons non seulement à fournir des vélos de haute qualité, mais aussi un service client exceptionnel. Découvrez pourquoi nos clients nous font confiance et choisissent Velobrival.
Chez Velobrival, votre satisfaction est notre priorité. Chaque avis partagé ici reflète notre engagement envers la qualité et le service exceptionnel.
Nous sommes fiers d’offrir un service qui va au-delà de la simple vente de vélos.
Nos engagements envers vous incluent ↓
- Livraison express offerte : pour toute commande supérieure à 300€, nous vous offrons la livraison express en France métropolitaine (au lieu de 59,99€).
- Options de paiement flexibles : nous offrons des options de paiement en 3x et 4x sans frais avec Floa, mais aussi 10x et 20 fois sans frais avec Cetelem Presto.
- Prêt à rouler : chaque vélo est livré monté, réglé. Les pédales sont également fournies pour une utilisation immédiate.
- Support client dédié : notre équipe de passionnés est disponible pour vous conseiller par email ou par téléphone, garantissant une expérience personnalisée et satisfaisante.
Les avis des cyclistes qui ont commandé chez nous :
VeloBrival
Basé sur 341 avis
VeloBrival
Basé sur 328 avis
Felicia C.
1714162141
Parfait livraison rapide vélo nickel je recommande 👌
David G.
1714105351
Commande orbea rise m10, velo nickel, service impeccable livraison rapide et soignee. Acceuil téléphonique pro et efficace. Je recommande sans problème
gilbert R.
1714036285
Achat d’un VAE route ORBEA, j’ai longtemps hésité, puis je me suis lancé, tarif compétitif, possibilité de paiement en plusieurs fois, livraison le jour J, vélo parfaitement emballé et protégé.Problème: je me rends compte que le pédalier et la cassette ne sont pas conformes aux spécifications (ORBEA a monté ce qu’ils avaient en stock).après contact auprès de VELOBRIVAL, l’affaire s’est réglé très rapidement, ils ont obtenu l’accord de ORBEA pour un… remplacement des pièces, me les ont envoyé et ont prévu également la prise en charge de la main d’oeuvre.Bravo VELOBRIVALplus
Maxime B.
1713896056
Achat d’un vélo de route LAPIERRE Pulsium 5.0 disc.J’avais un peu peur de la livraison (surtout à cause de geodis qui est source de souci selon moi) mais le colis est arrivé intact, super bien emballé, avec des protections partout… Rien à dire !Le vélo est superbe, même si je ne l’avais vu que virtuellement il correspond à mes attentes et pré-reglé donc il n’y avait que la roue avant à mettre et la selle à régler.Je recommande grandement !En plus… j’apprécie le 20x sans frais qui me permet d’acheter plus facilement.Bref merci 😉PS : continuez de bien emballer vos vélos parce que le livreur m’a presque balancé le carton aux pieds du haut de son camion.plus
Stéphanie G.
1713809537
Vélo conforme à mes attentes , correspond a la photo . J i commande sur internet J ai téléphoné 2 fois pour des informations sur la livraison puis pour le montage des pédales , , ai eu rapidement a chaque fois quelqu un de très professionnel qui m a répondu et aide rapidement. Acheter sur internet et ensuite avoir quelqu un facilement u tel est très agréable. La livraison s est faite 2 jours après la date estimée , donc ça va et bien le jour prévu… par le transporteur. Tout est monté sauf les pédales et la roue avant et ensuite il faut remettre le guidon droit .En tous cas je recommande , le vélo est parfaitement protégé dans son emballage . Et le service après vente nickel.plus
Jacques V.
1713638253
Parfait. Service , facilité pour trouver le bon vélo. Livraison rapide, protections du vélo impeccables. Établissement à recommander sans réserve.
Thomas H.
1713550301
J’ai acheté un VTT Orbea Onna chez VéloBrival. Des bons conseils par téléphone avant l’achat, livraison effectué par un transporteur, vélo prêt à l’emploi et totalement réglé, tout s’est très bien passé, je recommande !
Jean-Baptiste Le C.
1713532097
Orbea laufey a bon prix arrivé à la date prévue bien protégé avec juste la roue a monter. Enfin juste, je l’ai directement passé en tubeless et j’ai retaillé le guidon à ma convenance. ça serait pas mal d’avoir des options d’ergonomie sélectionnable comme le passage en tubeless, le retaillage du cintre ou encore de pouvoir refusé les pédales d’origine, catadioptre… qui vont finir a la poubelle sans servir. Option payante évidemment en fonction de la… prestation.plus
Ca-devait A.
1713439513
Livraison rapide et emballage soigné, aucun problème de livraison. Paiement 3 fois sans frais. Je recommande.
mathieu L.
1713436546
Très sérieux, délais respectés, emballage de qualité, livraison rapide. très satisfait de l’achat de mon prorace 3.9.
Kévin Poccard S.
1713344476
Achat d’un Orbea 2024 sur le site web. Commandé avec l’option pré-montage. Tout était excellent, le vélo a été protégé avec le plus grand soin, date de livraison respecté au jour prêt (Commandé le Dimanche reçu le jeudi).Pour la partie site les 2 sections contrôle/réglage avant expedition et gravage du vélo sont hyper claires.Merci pour ce professionnalisme
Olivier S.
1713034105
Vélo réceptionner avec un jour de retard pas très grave par contreemballage du vélo au topréception du vélo au topVélo au topTarifs au topj’ai eu de l’appréhension pour une commande par internet mais franchement je recommandeDes Professionnels
melenasyl
1713032349
Je viens poster cet avis car j’ai découvert ce site après de nombreuses recherches. Les tarifs sont bien positionnés de manière générale mais leurs promos sont exceptionnelles. Même les Allemands sont à la rue et loins derrière. Donc j’ai sauté dessus. Un cube reaction hybrid SLT a moins de 3500 cela ne se refuse pas. J’ai même cru à une erreur un instant. Préparation nickelle, livré en avance par rapport au délai annoncé, réglé, enregistré sur le… Fichier National des Cycles. Je suis très impressionné par leur professionnalisme. Merci beaucoup. Enseigne Française à recommander sans problème.plus
Michaël S.
1712828709
Commande et réception d’un VTT particulièrement bien emballé. Grande réactivité dans le suivi et la gestion de la commande. Je recommande VELOBRIVAL !
Diego V. B.
1712490395
Je recommande ce vélociste. Suite à achat en ligne sur leur site je confirme que l’équipe est très sérieuse, envoi soigné, délais respectés et tarifs très serrés. Un sans faute 👍
Adrien P.
1712386024
Malgré quelques couacs, cela a été très bien géré par l’équipe de VéloBrival avec un super geste de leurs pars. L’envoi a été très rapide, la qualité de l’emballage parfait. L’équipe commerciale est très sympathique et soucieuses des demandes spécifiques aux vélos. Je recommande VeloBrival à tous.
Laurence C.
1712324220
J’ai acheté sur leur site internet un VTTAE, et tout c’est très bien passé. L’équipe a été présente pour les bons conseils quant au choix du vélo, l’assistance pour la solution de paiement en plusieurs fois. Tous ont été particulièrement patients et aimables face aux quelques contre-temps dus à des caprices de mon informatique. En bref, j’aurais pu être la cliente mystère à qui tout arrive, ils ont été à la hauteur à tous les niveaux avec un… professionnalisme au top. La livraison du vélo s’est faite en un temps record et dans des conditions, là aussi au top. Le vélo était très bien emballé avec moult protections contre les risques de chocs. C’est un copain de VTT qui m’avait conseillé ce magasin, et franchement je le conseille à mon tour !Encore merci à tous.plus
Ramzi S.
1712163426
Délai rapide bon conseil rien n a dire
Frédérique B.
1712138251
Personnels sympathiques et de bons conseils
fabien S.
1711613589
Très bon conseils
Patrick G.
1711484406
Très bon conseil par téléphone j’ai commandé un lapierre pulsium sat 6.0 reçu dans un emballage parfait 3 jours après 😊. Je recommande velobrival ils sont très sérieux et méritent de travailler 👏.Je n’hésiterai pas à passer par vous pour d’autres achats.Merci messieurs y a plus qu’à pédaler 😉
Nicolas N.
1711397945
Je n’ai pas l’habitude de mettre des commentaires, mais le niveau de service exemplaire m’oblige: Equipe très réactive au téléphone, plusieurs possibilités de paiement, livraison rapide et précise.Au top!
David19
1711310868
Visite dans ce magasin qu’il faut connaitre car la devanture est discrète. Un gros choix de vélos sur le site. La livraison rapide a domicile avec un prix très attractif.
Florent D.
1711047104
commande arrivée avec 2 jours d’avance , VTT réglé et enregistré pour leur soin .
bref tout est parfait.
bravo et merci
je recommande les yeux fermés
bref tout est parfait.
bravo et merci
je recommande les yeux fermés
Michel C.
1711009383
Je suis venu sans hésiter de Clermont Ferrand après un échange de mails avec M.Brival concernant l’achat d’un vtt à assistance électrique.Le vélo était en stock, préparé à mon arrivée.Accueil très pro, conseils judicieux et derniers réglages, formalités administratives, …Le tout rondement mené !Cela change des grandes enseignes de sport que je fréquentais jusqu’alors et des vélocistes clermontois qui n’ont pas grand chose en stock, et dont l’accueil… laisse parfois à désirer (vécu chez un concessionnaire de marque américaine que je ne citerai pas ! ).Bref, adresse à recommander sans hésiter !!!plus
william S.
1710769704
Achat d un vtt en février dans ce magasin de professionnels, où l expertise technique est importante. La différence entre un magasin généraliste et cette boutique spécialisée dans le vtt, mais aussi tous les vélos, où vous n avez à faire qu à un personnel passionné connaissant son sujet.
CHRISTOPHE B.
1710750491
Bonjour à toute l’équipe Brival, personnels commercial et disponible, quelques accessoires offert pour l’achat d’un vélo 👍, 8éme VTT acheté par des membres de “Vtt Aventure Causse Vézère”. Bientôt un 9éme.Sportivement Christophe Bourdet
Jean Luc M.
1710588180
2 Vélos commandés et reçu conforme à notre attente. Un service client à l’écoute et qui répond au téléphone. Juste un disque de frein voilé sur a roue avant qui a du souffrir dans le transport. Continuer ainsi. A voir par la suite pour SAV étant loin de Tulle ?
sandrine D.
1710269346
Super expérience! Je ne connaissais pas Velobrival, c’était la première fois que je commandais chez eux. Je me suis basée sur les avis et je n’ai pas été déçue. Le vélo est arrivé bien emballé, le livreur m’a aidée à le mettre dans l’ascenseur. Velobrival a facilité la livraison qui était offerte. Le vélo est magnifique: il ne restait que la roue avant à monter et quelques accessoires.Je suis plus que RAVIE! 😁
Jean Charles G.
1710248267
J’avais un peu d’appréhension à commander sur le net ne connaissant pas le magasin, le vélo m’a été livré comme prévu et à un prix très intéressant je recommande vélobrival à 100%
Marc D
1709975682
Je suis vraiment très satisfait du service. Tout c’est passé comme indiqué dans leurs vidéos.Un vélo préparé avec soin. Très très bien emballé et avec un tarif compétitif.Je n’hésiterai pas à vous commander d’autres vélos !
Benoit P.
1709842448
Vélo commandé le mardi soir , livré le jeudi matin.Exceptionnel !Un service au top!
Jean B.
1709830970
Je veux pouvoir mettre une 6ème étoile à Vélobrival.Très très satisfait à tout point de vue, échange de mail, préparation du vélo, emballage et livraison en fusée.Le top cette société, commande passée le vendredi 01-03 am reçus le jeudi 07-03 à midi.Bravo à toute l’équipe.
jean michel L.
1709620883
Un soucis d’approvisionnement chez le fournisseur a retardé ma livraison, j’ai reçu mon vtt plus tard que prévu mais néanmoins avec un geste commercial.Entreprise sérieuse et efficace.
Yann S
1709225892
Tip Top …. De vrais pros Et en plus ils sont sympas!. Le vélo est arrivé avec 2 jours d’avance bien emballé, réglé. Préalablement j’avais reçu de bons conseils sur le choix du VTTAE. Cela fait plaisir de voir qu’il y a encore des passionnés qui aiment leur métier. Merci encore.
Yoann C.
1708880672
Merci à VELOBRIVAL pour son sérieux et à sa disponibilité pour répondre aux différentes interrogations. Conseillers réactifs et professionnels.Envoi rapide, vélo très bien protégé. Je recommande
Thibaut C.
1708702641
J’ai commandé 2 vélos enfants et je suis vraiment très satisfait de Vélobrival : besoin d’une intervention humaine suite à ma commande qui a été pris en charge rapidement et avec efficacité, livraison rapide et vélos parfaitement emballés et réglés. Je recommande et recommanderai !
Prete J.
1708355332
Très content de mon achat. Vendeurs sérieux qui vous conseillent avant, pendant et après votre achat. On sent la passion et le professionnalisme. Dommage que je ne sois pas plus près pour l’entretien futur. Je conseille fortement car impossible de trouver cette qualité /prix dans les grandes enseignes.
Philippe C.
1708335475
Service de commande au top. Bravo pour l’emballage du vélo. Très bon suivi de commande. C’est parfait
sebastien J.
1708129038
Achat d’un VTTAE Orbéa Wild H10 2023 , commandé le lundi et reçue le vendredi juste topissime !!!En plus super dispo par mail ou teléphone pour renseignements,conseils demandes particulères.Facilités de paiement efficace bref un sans faute , je recommande chaudement ;)
Patrice Da R.
1707575931
Commander VTT Cube stéréo hybride 160, reçu 48h, vélo réglé nickel, respect des délais, amabilité de la personne au téléphone, très bonne réactivité pour m’envoyer une rondelle qui était cassée.je recommande Vélobrival sans hésitation.
David B.
1707556783
je recommande bien évidemment ce magasin (achat internet).Fiabilité au rendez-vous , tout a été fluide des échanges par mails au service de livraison.
Alexis L.
1707425268
Excellent! Service client très pro qui indique de les appeler lors du montage et livraison au top via GeodisJe recommande fortement!
Michel P.
1706712726
Plusieurs vélo acheté depuis 2017 vtt et route jamais déçu, toujours aux meilleurs tarifs l’équipe est toujours disponible et de bon service au magasin, je recommande vivement. Merci à l’équipe VÉLO BRIVAL TULLE.
Jean-Michel B.
1706609176
Je suis vraiment content de la prestation de VéloBrival. j’y ai trouvé un prix super intéressant pour le vélo choisis, un Lapierre à -31%. Mais surtout j’ai été très bien conseillé à plusieurs reprises avant et après la livraison qui a été faites par Geodis en moins de 24h. Le vélo était très bien emballé, le livreur m’a aidé à contrôler son état à la réception, super ! Je ne peux que conseiller VéloBrival.
nicolas B.
1705940178
Excellent vélos !!Je recommande fortementVélo livré en 24h et très bien emballé !Super qualitéMerci !!!
Vincent T.
1705866686
Qualité des explications et du service.
Pierre F.
1705799217
Très bons conseils, prix bien placés, livraison rapide et soignée, modes de paiements intéressants. Top
Nicolas R.
1705685155
Commande web.Promotions imbattables, conseils de l’équipe technique parfaits tant par téléphone que mail.Prise en charge réactive par l’équipe de gestion suite à une erreur de ma part.Bravo
Jerome D.
1705253598
Après un peu d’appréhension à passer commande, qu’il s’agisse du conseil, du suivi de livraison et de la livraison, rien à redire. Tout s’est très bien passé et le délai respecté. Merci
jean-marie V.
1705187536
Lors de la livraison, j’ai reçu un email me signifiant que suite à un défaut de peinture sur le vélo dû au transport, une nouvelle commande à l’identique était en cours. J’ai reçu ma nouvelle commande la semaine suivante avec en prime un geste commercial. Alors je tiens à remercier toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre sérieux, en répondant rapidement avec précision aux demandes et aux questions que je me posais. Je recommande vivement… cette société..Bravo aux équipes.plus
Benoit
1705167669
Contact par téléphone pour conseil achat VTT, suivi de la commande par virement, recu ensuite quelque jours plus tard.VTT bien emballé et protégé, impéccable !
Lucie R.
1698868012
Facilement joignable par téléphone et mail. Date de livraison respectée. Je recommande ++++
Lionel J.
1695847060
Achat d’un VTTAE sur le site.
Commande passée le dimanche, vélo livré le mercredi ! (Transporteur Geodis, le top !)
Vélo bien protégé, finalisation du montage rapide et facile
Je recommanderais sans hesiter 👍
Commande passée le dimanche, vélo livré le mercredi ! (Transporteur Geodis, le top !)
Vélo bien protégé, finalisation du montage rapide et facile
Je recommanderais sans hesiter 👍
Christophe L.
1694246894
Bonjour !
Vélo CUBE hybrid pro 750 commandé le 4/09 reçu le 08/9 après les formalités de paiement finalisés , c’est top.
Vélo parfaitement emballé , réglé , graissé aux points de montages des pédales et de la roue avant, petite notice de montage qui va bien.
C’est mon premier achat sur Vélo BRIVAL, je recommande a 100% , longue vie à Vélo BRIVAL !!
Vélo CUBE hybrid pro 750 commandé le 4/09 reçu le 08/9 après les formalités de paiement finalisés , c’est top.
Vélo parfaitement emballé , réglé , graissé aux points de montages des pédales et de la roue avant, petite notice de montage qui va bien.
C’est mon premier achat sur Vélo BRIVAL, je recommande a 100% , longue vie à Vélo BRIVAL !!
Arnaud L.
1694240337
vraiment super boutique !! très réactif super prix ! et très bon conseille de la part de Thomas ! je recommande vivement !
Richard M.
1689943379
Vélo commandé en ligne, reçu en 4 jours, très bien emballé et préparé, il n’y avait que la roue avant et les pédales à monter.
Très professionnel, très bon tarif et très commerçant.
Vous pouvez y aller sans hésiter.
Merci Velobrival.
Très professionnel, très bon tarif et très commerçant.
Vous pouvez y aller sans hésiter.
Merci Velobrival.
Laurent A.
1689352861
😀livraison super rapide. Vélo très bien emballé.Merci !
Fabrice L.
1688215708
Première commande chez velobrival pour un Cube , malheureusement le vélo avait énormément de problème avant la livraison, mais l’entreprise ma appelé pour me le stipulé et me donner le choix de me rembourser, j’ai choisi bien entendu un autre vélo qui avec discussion ma permis d’avoir se beau Avant H40 D .
je remercie toute l’équipe pour le professionnalisme.
livraison au top par le transporteur Geodis
en 24h.
Merci velobrival… 👍 .plus
je remercie toute l’équipe pour le professionnalisme.
livraison au top par le transporteur Geodis
en 24h.
Merci velobrival… 👍 .plus
Sansan S.
1687780374
très satisfait de mon vélo cube c62 slx agree de chez velobrival. très bon service la livraison était dans les temps, le vélo était bien emballer, bien monter et bien réglé. Le magasin est facilement accessible par téléphone pour les questions ps: mr muzzin
Mandine P.
1687525370
Livraison rapide et bien organisée. Bonne expérience , je recommande. Cadre très bien protégé.
Gilbert B.
1687433813
Respect du délai de livraison qui est la moindre des choses. Commande en ligne: rien à redire. Merci👍
Frédéric C.
1686316354
Bonjour, 1ere commande chez Velobrival, un Lapierre Overvolt 5.5
commandé le mercredi soir , expédié le jeudi et livré par Géodis le vendredi.
Le carton était un peu abimé sur la partie supérieure mais sans impact sur le vélo.
Celui-ci était bien protégé.
Top efficacité.
Finition du montage (pédales, réglage selle, etc).
Très content de cet achat sur Vélobrival et merci pour le traitement rapide de la commande.
commandé le mercredi soir , expédié le jeudi et livré par Géodis le vendredi.
Le carton était un peu abimé sur la partie supérieure mais sans impact sur le vélo.
Celui-ci était bien protégé.
Top efficacité.
Finition du montage (pédales, réglage selle, etc).
Très content de cet achat sur Vélobrival et merci pour le traitement rapide de la commande.
Mél G.
1684495160
Bon produit
Livraison rapide
Je recommande à 100%
Livraison rapide
Je recommande à 100%
Hey J.
1684241053
VTT acheté le jeudi, reçu le mardi matin, déjà réglé et prêt à l’emploi ! Le Service avant vente est réactif et répond clairement aux questions posées. Le suivi dans la réception et l’aide au montage est tout aussi impeccable. Velo Brival est à la hauteur de son histoire et de sa réputation ! Plus qu’à profiter de ce nouveau vélo ! Merci ! (Seul point perfectible : les informations de livraison données par la société Geodis même si in fine tout se passe… bien et que le livreur a été au top).plus
Ludo F.
1680668550
Réglage, livraison et sav au top. 3 vélos achetés 100% satisfait 👍.
Léa M.
1678477209
Vélo reçu très rapidement, déjà pré réglé, aussi tôt reçu aussitôt testé!
Merci pour les conseils au téléphone et le professionnalisme 👌
Merci pour les conseils au téléphone et le professionnalisme 👌
Christophe H.
1677755694
Orbéa Rise commandé chez eux, communication très réactive et à l’écoute, envoi expédié le lendemain de la confirmation du paiement et réception le surlendemain à domicile.
Que du bon.
Que du bon.
Benoit F.
1677625569
1er commandé chez eux d’un Lapierre prorace 3.9.
Dès leur retour de congés, expédier le jour même par geodis.
Le transporteur était top et le vélo super bien emballé et protéger .
J’ai eu besoin d’un conseil et m’a aussi super réactif .
Que dire si ce n’est que je commanderai à nouveau chez eux.
Dès leur retour de congés, expédier le jour même par geodis.
Le transporteur était top et le vélo super bien emballé et protéger .
J’ai eu besoin d’un conseil et m’a aussi super réactif .
Que dire si ce n’est que je commanderai à nouveau chez eux.
Eric B.
1677611856
Récupération de mon orbea h20. Reprise très correcte de mon ancien vtt. Equipe très à l’écoute et de bon conseil . Super magasin vélo magnifique je recommande à 100%.
Heol I.
1677313145
Service super rapide au meilleur prix! Commandé un vélo le mardi à 21h,chez moi le jeudi à 14h.Protection au top même pour un début de gamme.
Max M.
1676921907
Je recommande a 100%. Commande passé le samedi en fine de journée et reçu le mercredi, super bien protégé dans un carton et plusieurs mousse et scotch. Les réglages au top. Concernant le SAV, au top. En bref, foncez les yeux fermés.
Velobrival.com est noté 4.9 sur 5 par plus de 344 avis clients pour son service de vente de vélo en ligne