Maillots

Une commande facile et rapidement traitée, un vélo bien préparé et soigneusement emballé, de belles aventures en perspective grâce à toute l'équipe de Velobrival qui a un vrai sens du service rendu ! Merci pour tout

Bonjour,

Lors de mon processus achat, Maé m'a conseillé, accompagné et rassuré. J'ai pu définir mon besoin avec une personne très à l'écoute.

Le vélo et les accessoires déterminés, restait la livraison. J'étais un peu inquiet mais l'emballage et toutes les protections m'ont pleinement rassurés.

Pour des points de détails j'ai recontacté Maé et il a répondu présent et a pris le temps pour des explications de réglages

Merci à toute l'équipe et en particulier mon interlocuteur Maé

Manuel

Communication, préparation du vélo et livraison au top. Merci. On oublie la distance. Patrick

Très très bon magasin, commande effectuée sans problème, reçu rapidement, plein de bon conseils, service client très réactif.
Vélo de qualité, conditionnement de qualité, en résumé tout bien

Accueil commercial agréable. Je regrette un peu de ne pas avoir pu tester physiquement 2 ou 3 vélos de type différent 'moteur central ou dans roue arrière.

J'ai commandé mon VTT sur le site et je suis entièrement satisfait. Une équipe très sérieuse. Je recommande 👍

Un grand merci à toute l'équipe de velobrival pour son professionnalisme, tout est parfait,de la commande a la livraison tout est clair.
Très content de mon vélo Orbea,je recommande vivement ce magasin.
Merci a Maé pour toutes les explications.

Achat d’un VTT électrique auprès du distributeur Orbea à Tulle Brival reconnu pour son savoir-faire
J’ai eu un accueil parfait de la part de Maé , des conseils adaptés, mon VTT préparé prêt à rouler l’ensemble très professionnel , un grand merci à tous

Accueil Ecoute et Professionnalisme.
Une notoriété bien méritée.

Toujours un réel plaisir de rencontrer le personnel de BRIVAL , lieu très convivial et le personnel est pro , ce qui permet d'avoir des discutions instructives . Je passe tj un excellent moment où je ne vois pas le temps passé. De plus, pour ne rien gâcher, le matériel proposé est sincèrement irréprochable. Bravo à vous et de Bonnes Fêtes de Noël.

Apres avoir longuement cherché mon Futur VTC pour Noel
VeloBrival a retenu Toute mon Attention par Toutes ces Valeurs si Grandes ,
Qui semblent Oubliées dans notre Nouveau Monde!

VeloBrival un Personnel Juste Adorable Si Professionnel Si Bienveillant et Si Réactif .
Ils sont Toujours La pour nous répondre .
Ma commande s est Hyper bien passée
Une Qualité de Suivi Quotidienne
Une préparation du vélo si minutieuse et un emballage Parfait.
Un Suivi pour le Vélo des plus detaillé par Mails. 
Une Rapidité une Qualité de Soins pour le Transport ;
Le transport effectué par Geodis juste Parfait et un Livreur si Bienveillant.

En résumé JUST AMAZING.

Encore Un Immense Merci a Toute Une Equipe Si Professionnelle Tellement Bienveillante.

Du site très bien fait jusqu'à la réception en passant par les petits coups de fil pour des renseignements supplémentaires, tout est absolument parfait. Merci, je recommande très chaudement

J'ai récemment acheté un vélo à assistance électrique auprès de cette maison que l'on peut qualifier d'institution. J'ai eu hélas quelques problèmes de crevaisons répétées. Et je peux affirmer que la maison Brival à su être à mon écoute, procéder aux réparations inhérentes dans des délais dignes d'un service d'urgences, et tout dans un contexte de sympathie et d'empathie. Aussi, j'adresse à Nicolas Brival, ainsi qu'à toute son équipe, elle aussi au top, toute ma reconnaissance, mes remerciements et leur souhaite bonne continuation. Encore bravo et merci.

Un vélociste remarquable sur tous les plans : accueil, conseils, disponibilité et réactivité. Le service après-vente est excellent. Je vous les recommande vivement.

Incroyable, je ne peux que vous recommander de passer par Velo Brival.

Déjà les prix sont très abordables, mais surtout le service client (big up Thomas) est irréprochable.

J'ai commandé un vélo, reçu 3 jours plus tard comme prévu, malheureusement le transporteur avait cassé le carton, mais "réparé", et évidemment en ouvrant celui ci, je découvre la cocotte du vélo cassée. Aucune idée de la violence du choc, je préfère donc le renvoyer (full carbone) pour échanger avec un neuf.

J'appelle le matin même, Thomas me propose différentes possibilités (remplacement de cocotte chez un partenaire à leurs frais, remplacement du vélo ou rachat et renvoi de l'autre). Il a été ultra réactif, super sympa et arrangeant. J'ai reçu le nouveau vélo le lendemain !

Désolé pour Vélobrival qu'il y ait eu cet incident qui n'est pas de leur faute (les vélos sont super bien emballés), et merci encore pour tout !

J'ai rencontré un problème de batterie avec mon vélo Orbéa Rise acheté en ligne chez Velobrival.
Les échanges avec l'équipe ont été très constructifs, ils sont attentifs, réactifs et très efficaces.
En 20 jours, mon souci de batterie a été résolu, j'ai reçu une batterie neuve.
Je recommande fortement Vélobrival.

Je suis très satisfait de la livraison de ma commande effectuée chez veloBrival.
VTT très bien protégé avec de la mousse, papier bulle et double face et des cartons pour bien caler le tout et un emballage carton résistant agrafé et marqué fragile.

Super magasin de Velo !
Livraison au top ainsi que les explications de montage.
Merci à toute l’équipe 👍

Je suis tombée sur le site par hasard et autant dire que je suis très satisfaite, de la commande à la réception de mon nouveau vélo, tout s'est parfaitement déroulé. Bravo pour le sérieux et de la réactivité de l'équipe . Je recommande.

JE VOUS FELICITE ! super organisation , super suivi , Merci

Honnêtement rien à dire, délai ok, conseil de Valentin au téléphone super, allez y se sont de vrai pro qui ont su emboîté de le pas du i commerce sans oublier les bases du commerces …merci à toute l’équipe

Des conseils avant achat jusqu'à la livraison, c'est bien la 1er fois que je suis aussi bien accompagné sur l'achat d'un vélo !
La livraison est parfaite avec un emballage optimiser, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Une expérience absolument parfaite !

Du premier contact téléphonique jusqu’à l’achat en ligne de mon premier vélo gravel, tout a été irréprochable. De vrais conseils, beaucoup de bienveillance, et un suivi de commande exceptionnel. Le responsable du magasin et toute son équipe méritent d’être félicités pour la qualité de leur service client.

J’ai reçu mon vélo en Seine-et-Marne avec une logistique exemplaire : livraison ponctuelle à la minute, à la date annoncée, et un suivi communication (SMS + Internet) qui m’a totalement rassuré.

Je suis extrêmement satisfait de mon achat. Malgré la distance, je recommande vivement ce magasin : tout a été fait pour que ce premier achat soit une réussite.

Un grand bravo et un immense merci à vous !
(Vélo Gravel Lapierre crosshill 3.0)

Désireux de monter en gamme en vtt, je suivrai ce magasin depuis quelques temps. Je cherchais un reconditionné récent et me voilà avec un neuf pour le même budget ( merci le black november). Très rapide, efficace, très pro pour toutes les démarches et le suivi. Félicitations.

Super Pro!
Bon accueil!
Suite à mon achat d’un VTTAE, bonne préparation , bonne explication !
Merci à Maé qui a bien géré du début à la fin !!!!
Sylvain

Livraison hyper rapide, vélo Lapierre au top à un rix défiant toute concurrence. Service technique joignable très rapidement ! Rien à redire

Magasin agréable avec un large choix de vélos et d’accessoires. Le personnel est très accueillant et professionnel. Je recommande vivement ! Christian P. de Brive la Gaillarde

Colis d'envoi (carton solide et en plus doublage) de mon VTTAE au top : félicitations ! Accueil impeccable au téléphone. Difficile de faire mieux, je pense…

Très bon accueil de la part de Thomas suite à l'achat de deux vtt CUBE. Réception du matériel après confirmation par téléphone dans un magnifique magasin à TULLE et toutes les explications qui vont avec.
Equipe très réactive et à l'écoute de leurs clients pour le moindre souci.
Merci Thomas

Second VTT commandé en ligne chez VeloBrival. Toujours au top ! La livraison est rapide, vélo commandé mercredi, reçu samedi matin. Le vélo est très bien emballé et protégé.
Je vous recommande VéloBrival !

Je suis ravi de mon expérience chez VéloBrival,l’acquisition de mon nouveau vélo s’est déroulée de manière impeccable : commande simple, suivi clair et livraison rapide (commandé le mardi matin, livré le lendemain !) je n'étais pas prêt !!!
Le vélo était parfaitement emballé et réglé, prêt à rouler dès la réception.
L’équipe a été disponible et réactive, ce qui inspire confiance. Je recommande vivement ce magasin à tous les passionnés de cyclisme !

Très bonne expérience avec Velibrival. Traitement express de la commande et une semaine d'avance sur la livraison. Et surtout une préparation particulièrement méticuleuse du vélo réceptionné sans un accroc et parfaitement réglé. Je recommande vivement.

Vélo de qualité (Lapierre prorace 2026 2.9)

Livraison rapide, ainsi qu'un suivi d'entretien détaillé.

Bonne équipe véloBrival !

La note globale parle d'elle-même. Mention spéciale à mon interlocuteur Maé qui a été super réactif, digne d'un service de luxe tout le long du processus, malgré les périples de la livraison (qui n'est pas du ressort du magasin bien entendu). Préparation et livraison en 4 jours. Première expérience et vous avez gagné un client fidèle, j'ai déjà repéré le prochain Bike 😅.. C'est des VRAIS SPÉCIALISTES du vélo pour le coup 🔥

Transaction Top de Top!!!

Un beau magasin pour les cyclistes,
Grand choix et top services, merci Maé

Vous n'avez pas encore pris possession de votre nouveau vélo que déjà toute l'équipe s'affaire à vos côtés pour assurer sa réception. Mieux que dans une maternité ; l'enfant n'est pas encore là que la chambre est déjà prête. Plus concrètement, vous commandez ; tout est indiqué clairement sur le site, puis vous recevez de manière régulière des messages vous indiquant les étapes à suivre pour recevoir votre nouveau vélo, l'ajuster, le régler et l'utiliser avec un maximum de plaisir. Une question survient ; vous appelez Vélobrival, ils répondent de suite et apportent un éclairage complémentaire humain et sympathique. Alors, oui il faut faire confiance à ces artisans qui ont à coeur de servir leurs clients avec une qualité optimale. Certains sites sont à conseiller, Vélobrival est incontournable ; c'est plus qu'une recommandation, c'est l'assurance d'un achat réussi… Et quand vous recevez le vélo, vous notez tout de suite le soin apporté à l'emballage, toutes les pièces sont protégées… d'ailleurs il faudra dédier ce temps au déballage qui vous fera encore plus salivé ! Merci Vélobrival !

Philippe
Acheté sur le site le mercredi et recuperé sur place le samedi aprés confirmation par téléphone pour me dire que mon vélo était prêt. Superbe accueil d'un professionnel trés disponible, à
l'écoute et de bons conseils. Agréable moment dans un magnifique magasin .
Trés content de mon troisième achat.
Je recommande : des bons prix, la transparence et le sérieux sont au rendez vous.

Réactivité impeccable suite à un quiproquo sur ma commande internet. Compréhensifs et adaptables, VéloBrival a parfaitement répondu à ma problématique. Super service. Hâte de recevoir la machine !!!

Vraiment top ! J’ai commandé mon vélo Gravel en ligne, il était moins cher que partout ailleurs et a été livré en 3 jours. L’emballage était très soigné, je n’avais plus qu’à monter la roue avant et les pédales. Je recommande vivement !

Comme Stéphane tout c’est absolument très bien passé.Pour nous aussi, premier vélo électrique acheté sur internet.Velo commandé le vendredi, livraison effectué le mardi, avec des mails envoyé pour suivre la livraison, appel du transporteur pour confirmer le jour et l’heure.De vrai professionnels de la commande à la livraison.Très satisfait de notre achat.Merci.

J'ai découvert VéloBrival sur internet, l'offre est abondante et les tarifs sont accompagnés de bonnes offres promotionnelles. J'ai pu les joindre et leur poser mes questions auxquelles ils ont bien répondues. J'ai récupéré mon vélo directement en magasin, je précise que c'est une très belle boutique. Le vélo était bien préparé et je suis reparti avec pour 75 km. Bref je suis ravi du produit ainsi que des personnes avec qui j'ai eu affaire, M… en particulier. Je vous conseille sans hésiter VéloBrival et par avance je leur souhaite un très bon bientôt centenaire anniversaire. Oui cette famille de marchand de cycles sont bien des vieux de la veille en matière d'expérience et professionnalisme et cela ! çà n'a pas de prix !

Première expérience chez VéloBrival et certainement pas la dernière !
Commandé un vélo depuis mon canapé Resultat 48h après un nouveau vélo parfaitement emballé avec toutes les instructions par mail claires et concises.
Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse au téléphone.
A recommander vivement

Achat d'un vélo cube et exceptionnel….
Autant l'accueil que le vélo😃😃
Une équipe au top qui connais bien son job
J'ai fais plusieurs magasin de cycle et chez Brival vélo le meilleur conseilleur
Bravo

Premier vélo électrique et en plus acheté sur internet !!!
Tout c'est super bien passé, un prix promotionnel sur un vélo de 2024, sympa ! une commande très simple a passer , toutes les formules possibles de règlements, c'est clair rapide efficace .
Le site web est très bien, clair, l'experience utilisateur a vraiment été bien travaillé, le parcours jusqu'a la commande est très simple.
La livraison ultra rapide ; commande passée un samedi en fin de matinée livraison à Nice le Mardi suivant à 16 h 23 !!! Géodis a été parfait aussi, avec une precision de l'heure de livraison incroyable …et surtout respectée.
Très bien emballé ne risque rien pendant le transport.
Déballage et installation des pédales et hop c'est parti !!
Super suivi de l'équipe de Vélo Brival et en particulier de Matthieu qui telephone pour être sur que tout va bien , ça c'est du VRAI Service client . Bravo
Pour mon premier achat de vélo sur internet je suis tres content.
Je félicite cette entreprise qui visiblement a su prendre le virage d'internet en complement de son magasin et d'en faire un super outil de promotion. Ils vous envoi des mails de conseils avec des petites vidéo c'est top

A recommander vivement, si vous lisez cet avis n'hésitez plus, commander chez VéloBrival

Merci Vélo Brival pour mon Lapierre Aircode DRS 5.0. Première sortie officielle ce samedi 12 juillet et enchanté par le matériel.
+++

Je ne connais pas le magasin, n'étant pas de la région, mais mes achats de 2 vélos à distance se sont bien déroulés, avec une livraison pro. A l'écoute, équipe réactive par mail ou par téléphone – on sent la passion, le sérieux et le professionnalisme. Pour l'instant je vais savourer ces 2 beaux bikes, peut-être un 3è, plus tard !? A recommander sans hésiter !

Je suis très satisfait de ma commande chez Velobrival.

À la réception le vélo était parfaitement protégé, régler et graisser aux petits oignons.
Je recommande à 200%

Les réponses en ligne précédents l’achat de mon vélo ont été rapide et précise.
L’offre commerciale était très intéressante.

Trés bon site je recommande fortement

Je suis très satisfait de ma commande chez Velobrival. Les réponses en ligne précédents l’achat de mon vélo ont été rapide et précise. L’offre commerciale était très intéressante. À la réception le vélo était parfaitement protégé, régler et graisser aux petits oignons.
Je recommande à 200%
Stéphanie et Jerome

Accueil et compétence.
😁

Très satisfait de VeloBrival 👍. Vélo commandé le Jeudi en soirée, reçu le Samedi matin bien emballé. Plus qu’à monter la roue avant et les pédales, et c’était parti avec un vélo parfaitement réglé. Merci à votre équipe et au plaisir de passer vous rendre visite à l’occasion à Tulle…

Un travail remarquable. Une équipe au top. Vélo commandé lundi, reçu jeudi! Du stock sur des prix intermédiaires, ça change de ces culture vélo qui proposent que des modèles hors de prix en magasin. Préparation express de mon trek checkpoint. Le vélo arrive bien emballé et dans un état impeccable.
Je vous remercie pour votre travail de qualité.

Super rapport qualité prix, j'ai commandé mon vélo il est arrivé très vite ! impeccable

excellent processus pour commander 2 Trek Checkpoints, qui sont arrivés rapidement, très bien emballés et prêts à rouler… excellent service.merci

VTT acheté chez Vélobrival, prix canon, livraison rapide, envoi soigné, je recommande vivement… Merci Vélobrival !

Vélo reçu aujourd’hui conforme à ma commande délai presque respecté 😉 3 jours de retard. Plus qu’à rouler, merci pour votre professionnalisme. Joyeuses fêtes à tous

Techniciens de bon conseil, prix attractifs et livraison ultra rapide. Bravo!

Contact facile, réponses rapides, colis reçu le lendemain de l expédition
Velo très bien emballé , le petit plus ,la video explicative
TOP !!

Alors là que dire à part BRAVO 🎊 franchement service au top avec un monsieur du service client plus que compétent , un prix qui défie toute concurrence et une livraison d’une rapidité qui ferais même rougir Amazon… . Pour vous rendre compte VÉLO commander lundi 21/10/2024 à 11h reçu à Paris le 22/10/2024 à 10h sérieusement j’ai jamais vu telle rapidité. Vélo emballer soigneusement juste la roue avant et les pédales a monté ( un jeu d’enfant ) et c’est parti pour profiter de mon achat le lendemain de ma commande ! Trop content 😀.. je recommande à 100% VELOBRIVAL vous pouvez achetez les yeux fermer !!!!

Vtt commandé le 3/09 livraison prévue le 16/09 reçu le 14/09 👏👏👏

On hésite toujours à commander en ligne un vélo, peur de l arnaque, mais là vous pouvez commander les yeux fermés.
Vendeur sérieux, répond très vite au mail, répond au téléphone.
Achetez sans soucis, des vrais professionnels.
Vélo très bien emballé, transporteur sérieux, conseil pour dernier montage ( pedales) , le top
Je recommande très très fortement velo brival.
Faites vous plaisir sans aucun soucis et pédalez bien
Sportivement
Didier

achat web orbea wild m20.
Equipe sérieuse et serviable.
Adresse à recommander.

Quelle équipe et quelle efficacité ! Je recommande chaudement.😍

VTTAE reçu ce matin et testé cet après midi…velo qui n était pas en stock mais commandé chez orbea. Même avec ça, j ai reçu le vélo en 2 semaines et réglé à la perfection !! . Équipe compétente et sérieuse, je recommande vivement.

De la commande à la livraison, en passant par la préparation du vélo, tout est parfait 👍 Plus qu'à rouler 😉

Sans payer plus, ils vous donnent le vélo chez vous et presque prêt à partir, merci beaucoup, excellent service.

super site. tarifs très compétitifs. Envoi très rapide et soigné. je recommande vivement.
merci à vous.

Envoi rapide et soigné et surtout prix imbattables même comparer avec les sites allemands Merci

Super site très à l’écoute du client livraison rapide je recommande à 💯%

Tout est parfait! Du choix sur le site, aux différents e-mail de confirmation et de suivi de livraison ultra-précis!!
Commande le 19/05, livraison prévue mi-juillet et livraison effective ce 31/05 en 24h express de Brives jusqu’au Nord de la France. Parfait! 🤩
Et que dire du vélo?? Plus beau en vrai qu’en photos!
Ma belle-fille sera contente..